Tổng đài điện thoại

Hướng dẫn lập trình tổng đài kx-tes824

Để lập trình được tổng đài panasonic kx-tes824 thì bắt buộc người lập trình phải có bàn lập trình kx-t7730 để kết nối đến tổng đài, thường thì khi mua tổng đài kx-tes824 thì nhà cung cấp sẽ tư vấn cho khách hàng mua thêm bàn lập trình kx-t7730 để lập trình tổng đài này. 

Trong hộp sản phẩm bàn lập trình có hai dây mạng:
+ dây màu trắng: dùng để kết nối với bàn lập trình và tai nghe.
+ dây màu đà: dùng để kết nối bàn lập trình và tổng đài
Lưu ý: cắm vào jack 01 của tổng đài kx-tes824.

Tổng đài kx-tes824 có nhiều tính năng rất hiện đại giúp quản lý các cuộc gọi một cách tối ưu và hiệu quả nhất, thì để làm được điều này thì người quản lý tổng đài hay người lập trình phải biết cách cấu hình tổng đài, nắm vững các ký hiệu, các đầu số cơ bản trước khi bắt đầu vào việc cấu hình quản lý tổng đài, quản lý các máy nhánh và đường dây bưu điện.

Đối với những người biết rồi thì các thao tác cài đặt cấu hình rất đơn giản, còn đối với những người mới sử dụng lần đầu thì gặp rất nhiều khó khăn để giải quyết vấn đề này, vì vậy hôm nay mình sẽ viết một bài hướng dẫn lập trình tổng đài kx-tes824 cho những người mới sử dụng và những người biết rồi muốn tìm hiểu thêm về tổng đài panasonic kx-tes824 này.

Tổng đài điện thoại panasonic kx-tes82

Bài viết "Hướng dẫn lập trình tổng đài kx-tes824":

Các phím và chức năng mà người lập trình nên nhớ trước khi bắt đầu lập trình:
+ Phím SP-SPHONE : Chuyển đến phần tiếp theo
+ Phím HOLD : Trở về mặc định
+ Phím REDIAL : Quay lại (<-)
+ Phím STORE : Lưu
+ Phím AUTO-ANS : Chọn tự động
+ Phím FWD/.. : Dùng để chọn phần nhập bằng tay

>> Xem thêm: lắp đặt tổng đài tphcm giá rẻ

Bước 1: Vào thiết lập

Chọn program bấm *# -> nhập pass: 1234

Lưu ý :

+ không nhất tai phone lên.

+ Trường hợp chưa kết nối tai phone thì bạn chỉ cần nhấn vào nút như hình bên dưới

 Bàn lập trình kx-t7730


Bước 2: Cài đặt ngày giờ

Kiểm bước 1 sau đó nhập: 000 -> SP-SPHONE Year ( 00-99 ) -> bấm Auto answer: chọn từ Jan -> Dec -> Day ( 1 -> 31) -> bấm Auto answer: chọn Sun -> Sat -> Hour ( Bấm từ 1 -> 12 ) -> Minute (Bấm từ 00 -> 99) -> Auto answer:AM/PM -> bấm Store để lưu -> Hold để kết thúc .

Bước 3: Kết nối đường bưu điện (CO):

Kiểm tra bước 1 sau đó nhập: 400 -> SP-SPHONE -> Nhập "*" để chọn tất cả (1-8) thường thì không có doanh nghiệp nào sử dụng hết các đường bưu điện đó cả vì vậy ta nhấn -> AUTO-ANS -> Disconnect STORE để lưu - > HOLD để thoát.
Sau khi Disconnect tất cả thì bạn nên quay lại bước 2 để mở các đường bưu điện mà bạn muốn sử dụng.
Ví dụ: Bạn muốn sử dụng đường bưu điện từ C01-C03 thì bạn nhập: 1 -> SP-SPHONE -> AUTO-ANS -> connect , CO2,CO3 tương tự. sau đó -> STORE để lưu - > HOLD để thoát

(Lưu ý: bạn phải chuyển đổi chế độ gọi sang chế độ DTMF vì nếu không chuyển thì các điện thoại lẻ không gọi đi được thao tác như sau)

Nhập 401 -> SP-SPHONE -> * -> AUTO-ANS chọn tới khi xuất hiện chữ DTMF -> STORE để lưu - > HOLD để thoát

Bước 4: Đổi máy lẻ { 1: 10-49 or 2: 100 - 499}

Kiểm tra bước 1 sau đó nhập: 009 - > SP-SPHONE -> AUTO-ANS (1/2) -> STORE -> jack No ( 01->24 plan3;100-199 plan 1,plan 2 100-499) -> FWD nhập số máy nhánh cần thay đổi -> bấm Store để lưu -> bấm HOLD kết thúc.

Bước 5: Chặn cuộc gọi ra bằng đường bưu điện

Nhập 4X (X=05 ban ngày, 06 ban đêm, 07 trưa) -> bấm next -> outside line no nhập 1…6 chọn từ CO 1…C06 hoặc bấm “*” chọn tất cả C0 -> Ext Jack No (chọn ext jack từ 1-> 24 hoặc “*” chọn tất cả) -> bấm select ( enable chế độ cho phép chiếm co khi bấn số 9 goi ra ngoài / disable chế độ không cho gọi ra ngoài ) -> bấm store lưu -> bấm end kết thúc
Chọn Enable cho các Ext trên đường CO nếu cho máy Ext chiếm CO gọi ra ngoài . Nếu không cho thì chọn Disable

Lưu ý : Nếu muốn chỉ định 1 số (1CO) gọi ra ngoài ta làm như sau: Nhấn 81(=CO1)… 88(=CO8)+ sdt cần gọi

>> Xem thêm: Dịch vụ lắp đặt tổng đài tphcm

Bước 6: cài đặt máy đổ chuông

Kiểm tra bước 1 sau đó nhập: 408 - > SP-SPHONE -> * chọn tất cả CO -> AUTO-ANS: Disconnect - > STORE -> HOLD. Để mở các máy đổ chuông làm lại bước 6 và chọn C01 -> CO8 tùy ngưởi sử dụng và chọn Connect - > lưu và thoát.

Bước 7: Ghi âm cuộc gọi

Program 91 -> OMG No(1-8) -> SP-SPHONE -> Record -> lưu ý: nhất tai phone lên và đọc lời chào, lưu và thoát.

Nghe lại lời chào:

Program 92 -> OGM No (từ 1-8) sau khi nghe lại thì up lời chào.

Lưu ý:Giảm thời gian delay khi cài đặt lời chào Bấm 504-> sp-phone->select 0s->store->end

Và còn các lệnh cấu hình nâng cao khác nữa, mình sẽ úp trong bài viết tiếp theo.
Cảm ơn mọi người đã theo dõi.

Tag: tổng đài panasonic,tổng đài kx-tes824,tổng đài,tổng đài panasonic kx-tes824,bàn lập trình,điện thoại lập trình,bàn lập trình kx-t7730,bàn lập trình panasonic, tổng đài điện thoại tphcm

Share
tong-dai-dien-thoai-noi-bo
tong-dai-dien-thoai-noi-bo